eFaxヘルプセンター
eFaxをご利用いただくにあたって、まずはeFaxヘルプセンターをご活用ください。ファックスの送受信方法や、お客様専用ページでの環境設定、お支払い方法の変更などをご案内しています。ヘルプセンターで解決できない問題につきましてはカスタマーサービスまでお問い合わせください。
よくあるご質問
eFaxの利用者ではない相手ともファックスの送受信はできますか？
複合機や卓上機など、一般のファックス機をご利用の方ともファックスの送受信をしていただけます。送信および受信の方法については以下のページをお読みください。
ファックスの送信方法
ファックスの受信方法
現在利用しているファックス番号をeFaxに引き継ぐことはできますか？
お客様が現在ご利用中のファックス番号は、eFaxのサービスで引き続きご利用いただくことができません。お申し込みのページにて弊社で提供する番号の一覧が表示されますので、そちらでお選びいただいた番号にてファックスの送受信をしていただくこととなります。 また、新規でお申し込みをご検討中のお客様は以下のページも併せてお読みください。
ご契約時のご本人様確認および拠点確認について
お申し込みから開通までの流れ
ご契約手続きについてのよくあるご質問
