ファックスを送信してから相手に届くまでの時間は、添付されたファイルのサイズによります。文書であれば最大15分ほどですが、添付ファイルに画像・写真・スキャンデータ・イラスト・図面・詳細な地図などが含まれている場合は、 それ以上の時間がかかります。送信が完了した場合でも失敗した場合でも、必ずメールにて送信完了通知をお届けしますので、その到着までお待ちください。
多数のページを受信したりデータ量の多いファイルを添付して送信すると、必然的にファックスの通信時間が長くなります。これにより弊社の詐欺防止セキュリティシステムが作動し、お客様のアカウントに一時停止をかけることがありますのであらかじめご了承ください。この場合、ご本人様確認を行った後に一時停止の解除をいたしますので、ご契約のファックス番号と請求書番号またはご登録いただいているクレジットカード番号の下4桁をお手元にご用意の上、カスタマーサービスまでお電話をお願いします。
