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eFaxヘルプセンター

ファックスの受信

お客様専用ページ(管理画面)でファックスを受信する

eFaxでは受信したファックスをクラウド上で安全な状態で保存しています。

これまでに受け取ったファックスはすべて管理画面のメッセージセンターで閲覧・管理することができ、お客様ご自身でタグを設定すればファックスの検索も可能となります。

管理画面でファックスを受信するには、以下の手順でお願いします。

  1. eFax ログインから管理画面にログインします。
  2. メニューの中から「ファックスの表示」をクリックします。
  3. ファックスを表示するには受信トレイの一覧から件名をダブルクリックします。
  4. プレビュー画面左上「ファックスの表示」の右側に表示されるファイル名のリンク(file.pdf)をクリックします。
  5. プレビュー画面の上部にあるメニューから、そのファックスの削除、移動、印刷、ダウンロード、転送、タグ付けなどができます。

 

ファックスにタグを付ける

ファックスにタグを付けることで、受信トレイの中から該当のファックスを素早くキーワード検索することができます。

  1. タグ付けしたいファックスを受信トレイでダブルクリックします。
  2. 画面右側に「タグの操作」というウィンドウが表示されるので、「タグの一覧」にキーワードを入力し、「保存」をクリックします。
  3. タグ付けされたファックスを検索するには、画面左側「フォルダ」の上部にある検索窓にキーワードを入力し、「タグの検索」をクリックします。
  4. 該当するファックスが表示されます。

 

送信済みファックスを確認する

メッセージセンターで送信済みのファックスを確認するには、以下の手順でお願いします。

  1. eFax ログインから管理画面にログインします。
  2. メニューの中から「ファックスの表示」をクリックします。
  3. メッセージセンター内の画面左側、「フォルダ」一覧の中の「送信済み」フォルダをクリックします。
  4. 送信済みファックスの一覧が送信結果(ステータス)とともに表示されます。
  5. 確認したいファックスをダブルクリックします。
  6. プレビュー画面左上「ファックスの表示」の右側に表示されるファイル名のリンク(file.tiff)をクリックします。

ファックスの受信のトピックス

   

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