利用規約
本利用規約は、現行ユーザーについては2024年8月15日から、新規ユーザーについてはその承諾をもって適用されます。
本利用規約は、本サービス（以下に定義されます。）の正規ユーザーであるお客様（以下「お客様」といいます。）と、j2 Global Japan有限会社（以下Consensus Japan又は「当社」といいます。）との間で締結されるものであり、お客様による本サービスの利用条件を規定します。お客様は、本サービスを利用することにより、本利用規約を承諾し、これに拘束されることに合意することを確認するものとします。
本利用規約には、本利用規約の規定のほか、運用に関する規則、方針、料金表又は参照により本利用規約に明示的に組み込まれ、及び当社が随時公表する、その他の補足的な文書が含まれます。本利用規約は、本サービスに関する当社とお客様との間の完全な合意を構成し、本利用規約に定める事項に関するお客様と当社との間の口頭及び書面による従前の一切の協議内容及び合意に優先します。ただし、本サービスに関連して当社が提供しお客様が利用するソフトウェアについては、お客様による、係るソフトウェアの利用を規定する別個の契約に従うものとします。
本利用規約において、「本サービス」とは、eFax Plus®サービス及び現在又は将来において当社がお客様に対して提供する、本利用規約に記載されるその他のあらゆるサービスを含みます。お客様が本サービスの登録手続きを開始したにもかかわらずこれを完了しなかった場合には、当社は、当社又は当社関係会社の本サービス又はその他のサービスへの登録を支援するため、お客様にご連絡することがあります。お客様は、最終的に当社又は関係会社のいずれのサービスへの登録も行わないと判断する場合であっても、当社及び当社関係会社が係るご連絡を行うことを承諾するものとします。
目次
1. サービス内容
当社は、当社ウェブサイト（www.efax.co.jp）（以下、当社が所有及び運営する他のウェブサイトとあわせて「eFaxウェブサイト」といいます。）において本サービスを提供します。本サービスとは、個別に以下のサービスをいいます：
- eFax Plus®：（a）Eメール、eFaxウェブサイト又は当社が提供するソフトウェアアプリケーションへのファックス送信を行うeFax 番号、及び（b）Eメール、eFaxウェブサイト又は当社が提供するソフトウェアアプリケーションからのファックス送信（ただし、これらに限りません。）；並びに
- 本利用規約に記載される、eFax Plus®に含まれるその他の各種サービス及び機能。
2. 本サービス利用条件
a. 本サービスの利用条件
お客様は、eFaxウェブサイト、アプリ又は営業担当者を通じた別段の合意がない限り、発行されたeFax番号で、1か月間（ただし、初日算入して計算するものとします。以下同じ。）に最大150ページのファックスを受け取り（受信）、最大150ページのファックスを送る（送信）ことができます。受信上限である150ページを超えて受信されたファックスには、1ページあたり10円が課金されます。なお、海外の番号に対する送信に課金される1ページあたりの適用料金は、eFaxウェブサイトに掲載されるものとします。ページ枚数の定義については、以下のb項をご参照ください。
b. ページ枚数の定義及び関連用語
ファックスにかかる時間の計算：
各送受信について、送信又は受信されたページ枚数は、当該送受信が行われ、又は完了したか否かにかかわらず（電話に応答があったときや送受信が完了前に中断されたとき等）、実際のページ枚数又は当該ページの送受信時間（秒）を60（秒）で割って得られる数の小数点以下を切り上げた数のいずれか大きい方に基づいて計算されます。例えば、送受信時間が30秒である1ページのファックスは1ページと認識され、送受信時間が1分6秒である1ページのファックスは2ページと認識されます。
送受信ページの計算：利用残高の利用
上記a項で言及される本サービスに含まれる送受信ファックス枚数は、別段の合意がない限り、お客様のアカウントに1か月ごとの送受信利用残高を充当することにより管理され、各ファックスが1ページあたり10円の適用料金で宛先に送受信されることを前提とします。したがって、お客様が1ページあたりの適用利用料金が10円を超える宛先にファックスを送信する場合には、お客様が1か月間で送信できるページ枚数は、上記a項で言及される本サービスが定める枚数を下回ることがあります。例えば、1か月間で150ページのファックスを送信できる場合には、1,500円の送信利用残高がお客様のアカウントに充当されます。1ページあたりの適用利用料金が10円の宛先に5ページのファックスを送信した場合、お客様の利用残高は50円減って1,450円となります。その後、1ページあたりの適用利用料金が20円の宛先に5ページのファックスを送信した場合、お客様の利用残高はさらに100円減って1,350円となります。送受信利用残高の未使用分は送受信利用残高が充当されてから1か月間においてのみ有効であり、該当する1か月の終了時に失効します。送受信利用残高に現金価値はありません。係る残高は翌1か月間に繰り越されず、またお客様のアカウントの停止又は閉鎖時に未使用の送受信利用残高が当該アカウントに残っている場合であっても、現金の払戻しは行われません
3. ファックスの保存
本サービスの場合には、お客様のeFax番号に受信したファックスは、お客様のアカウントが有効である期間中最大12か月の間、お客様のeFaxメッセージセンターに保存され、表示されます。お客様は、当社がいつでもこの機能の提供を中止し、あるいはこの機能に関する運用及び／又は制限を変更することができること（ファックスの最大保存日数、一度に保存できるファックスの最大数及びお客様に代わって当社のサーバーに割り当てられる最大保存容量の変更を含みますがこれらに限られません。）を承諾するものとします。お客様はさらに、この機能の障害又は不具合について、係る障害によりお客様による当該機能の利用（ファックスの保存又は削除を含みますがこれに限られません。）が妨げられたか否かにかかわらず、当社がいかなる責任又は義務も負わないことに同意するものとします。アカウントの閉鎖に際して、お客様のアカウントに紐付くすべてのファックス（eFaxメッセージセンターに保存されたものを含みます。）は、即時かつ永久に削除されます。お客様は、上記について当社がいかなる責任又は義務も負わないことに同意するものとします。
4. プライバシーポリシー
当社は、個人の身元及び個人情報の重要性に鑑み、お客様及び当社の全顧客との信頼関係の構築に努めます。当社の最新のプライバシーポリシーは、www.efax.co.jp/privacyにてご覧いただけます。当社がプライバシーポリシーを変更することを決定した場合には、eFaxウェブサイト及び当社が適切と判断するその他の場所に改訂版を掲載し、お客様及び他の当社顧客が、当社が収集する情報、係る情報の使用方法及び係る情報が開示される場合（もしあれば）の条件を常に認識できるようにします。当社は、プライバシーポリシーに従って情報を使用します。ただし、収集時に記載した方法と著しく異なる方法で当社が個人情報を使用する場合には、当社はお客様に対してEメールで通知します。お客様は、係る著しく異なる方法で当社がお客様の情報を使用することについて、これを認めるか否かを選択することができます。ただし、お客様が当社とのすべてのコミュニケーションを拒否（オプトアウト）している場合、又は自身のアカウントを削除／無効化している場合には、プライバシーポリシーの重大な変更を通知する目的でお客様に連絡することはありません。また当社が、当社のデータベースに既に保存されているお客様の情報に影響を与えない範囲で当社のプライバシーに関する運用に重大な変更を加える場合には、当社はお客様及び他の当社顧客に対して、変更を知らせる明瞭な通知をeFaxウェブサイトに掲載します。当社がプライバシーポリシーの変更通知を掲載する場合で、お客様が当社からのEメールによる連絡を受け取ることを選択されている場合には、Eメールでも通知します。
5. お客様の責任
お客様は、本サービスを通じた送受信内容について、全面的に責任を負うものとします。当社は、お客様が自ら選択した情報を送受信するための受動的なパイプ役に過ぎません。ただし当社は、お客様又はお客様の情報が当社に対して法的責任をもたらし、お客様又は他の顧客に対する本サービスが損なわれ若しくは中断され、又は当社の情報セキュリティプロバイダーその他のサプライヤーのサービス（の全部又は一部）が喪失され得ると当社が判断した場合には、その単独の裁量により、本サービスに関して当社が必要又は適切と判断する措置を講じる権利を有します。お客様は、適用あるすべての地域、州、国及び国際的な法令（債権回収、輸出規制、消費者保護、不正競争、反差別、証券又は虚偽広告を規定するものを含みますがこれらに限られません。）に従って本サービスを利用するものとします。お客様は、（a）本サービスを通じて国外に輸出される技術データの送信に関するすべての法律を遵守すること、（b）違法な目的で本サービスを利用しないこと、（c）本サービスに接続されるネットワークに干渉し、又はこれを中断しないこと、（d）本サービスに接続されるネットワークに関するすべての規制、方針及び手順を遵守すること、（e）本サービスを利用して、第三者の著作権、特許権、商標権、企業秘密又はその他の所有権若しくはパブリシティ権若しくはプライバシー権を侵害しないこと、（f） 理由を問わず、本サービス又は関連ソフトウェアを利用して、虚偽的又は不正確な発信者識別情報を故意に送信しないこと（詐取、毀損又は不当に有価物を取得する目的でこれを行うことを含みます。）、及び （g）本サービスを通じて、違法、迷惑、中傷、虐待、脅迫、有害、下品、わいせつ又はその他種類や性質を問わず好ましくない素材を送信又はアップロードしないことに同意するものとします。お客様はさらに、刑事事件を構成し、民事責任を生じさせ、又は該当する地域、州、国又は国際的な法令に違反し得るその他の行為を助長する素材を送信又はアップロードしないことに同意するものとします。本サービスは、お客様が自ら選択した情報を送受信するためにインターネットを利用します。そのため、お客様の行為は、インターネットに関する規制、方針及び手続きの対象となります。お客様は、チェーンメール、スパムファックス、スパムメール、迷惑行為、又は配信リストを利用した、係るプロセスやリストに含まれることを特に許可していない者に対する行為を目的として本サービスを利用又は参照しないことに同意するものとします。お客様はさらに、他のコンピューターシステムへの不正アクセスを試みないことに同意するものとします。お客様は、他の顧客による本サービスの利用及び享受を妨害してはなりません。またお客様は、本サービスを利用して、当社に対して個別の義務を課すこととなる他の種類の情報を保存しないことに同意するものとします。
お客様は、（1）本サービスへのアクセス及びその利用に必要なすべての機器及び第三者サービス（インターネットアクセスやEメールサービス等）を入手し、その費用を支払い、（2）本サービスのお客様のアカウントに関連するPIN・パスワードその他の機密情報のセキュリティを維持し、（3）お客様のアカウントの不正利用又はその他のセキュリティ違反が判明した場合には直ちに当社に通知し、かつ（4）本サービスの利用により発生するすべての費用（当社への通知前になされた不正利用及び更なる不正利用の発生を防止するために講じる措置に係る費用を含みます。）について責任を負わなければなりません。
6. 迷惑広告ファックス／スパムドロップボックスに関する方針
a. 迷惑広告ファックスに関する方針
迷惑広告ファックスの送信は、日本では特定商取引に関する法律、特定電子メールの送信の適正化等に関する法律等によって規制されており、その他多くの国、州及び地域の法律でも違法とされています。本サービスを通じた迷惑広告ファックスの配信は禁止されており、本利用規約の重大な違反とみなされる場合があります。当社は、本利用規約を解除し、利用可能なその他の法的救済を求める権利、又はこれらの救済を組み合わせる権利を有します。上記にかかわらず、当社が当社顧客に対して行う広告の配信は、お客様が本利用規約を承諾することにより、迷惑広告ファックスとはみなされないものとします。当社は、当社の選択により、別途通知することなく、迷惑広告ファックスを配信せずにその送信を停止することのできる、フィルター等の技術や手段を利用する場合があります。迷惑広告ファックスを受信していると思われる場合で、当該ファックスに電話番号、ファックス番号又は以後のスパムファックスを「受信停止」するための他の連絡先情報が記載されているときは、それに従って受信停止を行ってください。お客様は、お客様が迷惑広告ファックスを受信したことを受け、当社が第三者に対して利用可能なあらゆる法的請求権（TCPA及び他の国、州、又は地域の同様の法律に基づく請求権を含みますが、これらに限られません。）を行使する一切の権利（ただし、義務ではありません。）を有することを認め、これに同意するものとします。またお客様は、お客様が係る請求を提起する権利を有している限りにおいて、本サービスの提供の対価として、係るすべての権利を当社に譲渡するものとします。eFax番号はお客様のアカウントが解約された場合には他の顧客に再割当てされる可能性があり、また、全顧客に可能な限り最善のサービスを提供するため、お客様は、お客様が取引関係を構築していない者からの資産、商品又はサービスの商業広告ファックスを、お客様のeFax番号に「受信登録」（オプトイン）することは認められません。
b. スパムドロップボックスに関する方針
当社は、当社顧客がeFax番号をスパムメール又はスパムファックスへの返信用の「ドロップボックス」として利用することを認めません。eFax番号を返信用の「ドロップボックス」として使用するスパムメール又はスパムファックスを受信していると思われる場合で、当該Eメール又はファックスにEメールアドレス、電話番号、ファックス番号又は以後のメッセージを「受信停止」するための他の連絡先情報が記載されているときは、それに従って受信停止を行ってください。お客様のeFax番号が「ドロップボックス」として使用されていると思われる場合には、カスタマーサービスにご連絡ください。
7. 本サービスの終了
お客様又は当社はいつでも、理由の有無にかかわらず、通知によりお客様の本サービスを終了することができます。お客様がeFaxウェブサイト又はeFax営業担当者を通じて本サービスに登録した場合、アカウントを解約するためには、www.efax.co.jp/efax-help/billing/04-how-to-cancelのインストラクションに従う必要があります。ほとんどの場合、お客様はオンラインで簡単に解約を行うことができますが、カスタマーサービス担当者が当社確認手順（係る手順は当社の単独の裁量により変更されることがあります。）に従ってお客様のアカウントの解約を支援することもできます。当社は、係る解約手続きによりお客様のアカウントが解約された場合、お客様のアカウントの解約を確認するEメールを送信します。このEメールを受領しない限り、お客様のアカウントは解約されたものとみなされません。お客様がAppleのアカウントを使用して本サービスに登録した場合には、お客様は、iTunesのアカウント設定で自動更新サブスクリプションを解除する必要があります。自動更新をオフにした場合、お客様の登録は、現在の請求期間の終了時に解除されます。ソフトウェアアプリケーションをアンインストールしても、登録は解除されません。登録を解除せずにソフトウェアアプリケーションをアンインストールした場合には、本サービスの請求は継続します。詳細については、Appleのサポートサイトをご参照ください。当社はいつでも、理由を問わず、また事前の通知又は補償を行うことなく、お客様の本サービスを終了し、又は停止する権利を有します。ただし当社は、事後の通知により係る終了又は停止を確認するよう努めます。アカウントの閉鎖に際して、お客様のアカウントに紐付くすべてのファックス（eFaxメッセージセンターに保存されたものを含みます。）は、即時かつ永久に削除されます。またお客様は、後にアカウントが再有効化された場合でも、お客様の以前のファックス番号又は希望するファックス番号を利用できない可能性があることを理解し、これを承諾するものとします。お客様は、上記について当社がいかなる責任又は義務も負わないことに同意するものとします。
8. お客様による表明
お客様は、18歳以上であること、又はお客様が居住する国、州若しくは地域の成人年齢に達していること、並びに本利用規約を締結する法的権利及び能力を有していることを表明し、保証するものとします。お客様は、お客様による本サービスの利用（及びお客様と同居する未成年者を含みますがこれに限られない他者によるお客様のアカウントの利用）に対して金銭的責任を負い、本利用規約に記載されるお客様の責任及び義務を遵守することに同意するものとします。
9. 本利用規約の変更
当社はいつでも、（a）eFaxウェブサイトに改訂版の「利用規約」を掲載するか、（b）お客様が当社に提供したEメールアドレスに改訂に関する情報を送信することにより、本利用規約を自動的に改訂することができます。お客様は、eFaxウェブサイトを定期的に閲覧し、係る改訂に関する適時の通知を取得する責任を負うものとします。お客様は、係る改訂が掲載され、又は係る改訂に関する情報がお客様に送信された後に本サービスを継続して利用することにより、係る改訂を承諾したものとみなされます。それ以外の場合には、本利用規約は、お客様及び当社の双方が署名した書面による場合を除き、変更することはできません。
10. 本サービスの変更
当社は、お客様への通知の有無にかかわらず、本サービスを変更又は中止する権利を有します。当社は、当社が本サービスを変更又は中止する権利を行使する場合でも、お客様又はいかなる第三者に対しても責任を負いません。
11. アカウント、PIN・パスワード及びセキュリティ
ユーザー登録を行うと、専用のeFax番号及び一時的なログイン認証情報が発行されます。PIN・パスワードは、eFaxウェブサイトから変更することができます。お客様は、PIN・パスワード及びアカウント情報の機密性の維持について、全面的に責任を負うものとします。
12. 保証の否認及び責任の制限
a. 当社ソフトウェア及び本サービスはすべて「現状有姿」の状態で提供され、当社又は当社関係会社、ライセンサー若しくはサービスプロバイダーはいずれも、明示又は黙示を問わず、その使用性、状態又は動作について、お客様に対するいかなる表明又は保証も行いません。当社は、当社ソフトウェア又は本サービスへのアクセス又はその利用が中断されないこと又はエラーがないこと、あるいは当社ソフトウェア又は本サービスが特定の性能基準若しくは品質基準を満たすことを保証しません。当社並びに各当社関係会社、ライセンサー及びサービスプロバイダーは、商品性、権原、特定目的への適合性、非侵害性、互換性、安全性又は正確性の保証を含みますがこれらに限られない、一切の黙示的な保証を明示的に否認します。
b. お客様による当社ソフトウェア及び本サービスの利用は、お客様自身の責任において行われるものとします。お客様は、当社又は当社関係会社から直接的又は間接的に入手したファイルその他の素材（当社ソフトウェアを含みます。）のダウンロード、アップロード及び／又は利用から生じる損失、あるいは大容量ファイル送信機能を通じてアップロード、ホスト又は送信されたお客様の送信物、データ又はファイルへの不正アクセス又は改ざんから生じる損失について、係る損害の可能性を知らされていた場合であっても、また係る損害が契約上の行為、不法行為（過失を含みます。）、無過失責任その他の法理に基づいて生じるか否かにかかわらず、すべての責任及びリスクを負うものとします。またお客様は、当社又は当社関係会社、ライセンサー若しくはサービスプロバイダーはいずれも、直接的か間接的かを問わず（結果的損害又は特別損害を含みます。）、お客様による当社ソフトウェア又は本サービスの利用又は利用不可に起因する損害について責任を負わないことに同意するものとし、かつ、当社又は当社関係会社、ライセンサー若しくはサービスプロバイダーが損害の可能性について知らされていた場合であっても、契約上の行為、不法行為又はその他の理由に基づくか否かにかかわらず、これに関する一切の請求を放棄するものとします。当社ソフトウェア及び本サービスの利用又は本利用規約の違反に関する、当社並びに当社関係会社、ライセンサー及びサービスプロバイダーのすべての責任又はお客様が得られる賠償額は、（a）お客様による請求の日に先立つ3か月間に、お客様がソフトウェア又は本サービスへのアクセス及びその利用に対して実際に支払った金額、又は（b）50,000円のいずれか低い方に限定されます。お客様は、この限度を超える一切の義務、責任及び請求について、当社並びに各当社関係会社、ライセンサー及びサービスプロバイダーを免責するものとします。なお、適用される法律により黙示的保証の除外若しくは変更又は責任の制限が認められない場合があるため、上記の制限のすべてがお客様に適用されるとは限りません。
c. 当社又は当社関係会社、ライセンサー若しくはサービスプロバイダーはいずれも、直接的か間接的かを問わず、またいかなる方法又は手段によっても、当社又は当社関係会社、ライセンサー若しくはサービスプロバイダーの支配が及ばない、お客様のEメールアドレス、ポケットベル、電話若しくはその他の受信デバイス又は第三者のデータ保存及び／又は配信サービスの中断につながり得る通信障害について責任を負いません。
d. お客様は、当社又は当社関係会社の本サービス又はその他のサービスを評価するにあたり、明示又は黙示を問わず、当社の正式な役員以外の者による表明又は保証に依拠しないものとします。
13. 料金
a. 料金プラン
お客様は、本サービスの登録時に提示され同意した料金プランに従って、お客様による本サービスの利用に係るすべての料金を支払うことに同意するものとします。当社は、当社が適切とみなす付加価値税（以下「VAT」といいます。）、売上税その他の税金を本サービスに課す権利を有し、本サービスへのアクセス又はその利用について、価格を変更し、又は新たな料金（割引サービスを含みます。）を設定する権利を有します。当社はいつでも、（a）eFaxウェブサイトに料金プランの変更を掲載するか、（b）お客様が当社に提供したEメールアドレスに料金プランの変更に関する情報を送信することにより、お客様の料金プラン（手数料を含みます。）を変更することができます。お客様は、係る料金情報を定期的に確認する責任を負うものとします。お客様は、変更が掲載され、又はお客様にEメールで送信された後に本サービスを継続して利用するか、又はお客様のアカウントが解約されなかった場合には、変更後の価格を承諾したものとみなされます。お客様のアカウントに適用される料金について疑義がある場合には、請求日から30日以内に当社のカスタマーサービス部門に連絡しなければなりません。これを行わない場合、お客様は、当該料金について異議を申し立てる権利を放棄するものとします。お客様のアカウントを利用しなかったことは、料金の支払いを拒否する根拠とはみなされません。
b. 本サービスに対する支払い
お客様の登録手数料及び月、四半期、半年又は年払いのサービス料金（該当する場合）は前払いであり、払戻しは一切できません。お客様は、月払いの登録の場合には、当社が月払いのサービス料金を毎月請求し、四半期、半年又は年払いの登録の場合には、お客様が係る支払いに関する承認を取り消し、又はお客様が指定したクレジットカード、デビットカード又は当社が随時提供するその他の決済手段の変更を希望することを（当社がその単独の裁量により随時定める当社確認手順に従って）事前に通知するまでは、お客様による追加の承認又はお客様への通知なく、当社が四半期、半年又は年ごとのサービス料金を四半期、半年又は年ごとに請求できることに同意するものとします。係る通知は、お客様の通知に基づいて当社が合理的に対応する前に請求された料金には影響しません。既存の本サービスのアカウントにeFax番号を追加する場合には、係る追加のeFax番号の初回の支払いは、お客様の当初のeFax番号の年／月応当日に合わせて日割り計算される場合があります。お客様は、当社が（その選択により）お客様の毎月の請求期間中に発生した本サービスに係る料金を累積し、各期間中又は各期間末に1以上の累積金額として請求する場合があること、及び累積金額の請求までお客様のカード発行会社からの承認の取得を延期する場合があることに同意するものとします。すなわち、カード発行会社からお客様に対して送付される利用明細書に、累積された本サービスに係る請求額が記載される可能性があります。お客様は、登録手数料、利用料金及び月、四半期、半年又は年払いの本サービスに係る料金並びに延滞料（該当する場合）を、当社による利用及び取引用にお客様が指定したクレジットカード、デビットカード又は当社が随時提供するその他の決済手段により支払わなければなりません。本サービスのアカウントの決済手段がクレジットカード又はデビットカードであり、当社がカード発行会社又はその代理人若しくは関係会社から支払いを受領していない場合には、お客様は、当社からの要求に応じて支払うべきすべての金額を支払うことに同意するものとします。お客様は、お客様が本サービスを利用し、又は本サービスを利用させる都度、当社がお客様の指定カードに請求を行う権限を有することに同意し、これを再確認するものとします。カード発行会社との契約は、本サービスに対する支払いに関連するお客様の指定カードの利用を規定するものであり、カード所有者としてのお客様の権利及び責任に関しては、（本利用規約ではなく）当該契約を参照する必要があります。
c. 無料トライアルの顧客
無料トライアル期間の特典に基づき本サービスに登録した銀行振込又は口座振替支払いのお客様に対しては、当社は、当該無料トライアル期間の終了時に初回サービス料金の請求書を発行します。無料トライアル期間の特典に基づき本サービスに登録したクレジットカード又はデビットカード支払いのお客様につきましては、初回サービス料金は、お客様のクレジットカード又はデビットカードの利用限度額に対して事前承認されます（すなわち、事前承認された金額は、当該アカウントで利用可能なクレジット又はデビット残高とはみなされません。）。これらの料金は、（当社がその単独の裁量により随時定める当社確認手順に従って）係る事前承認を取り消すことを事前に通知しない限り、当該無料トライアル期間の終了時点で、お客様による追加の承認なく、直ちにお客様のクレジットカード又はデビットカードに請求されます。係る通知は、お客様の通知に基づいて当社が合理的に対応する前に請求された料金には影響しません。なお、無料トライアル期間中であっても、無料分の受信上限又は送信上限を超えた分については、1ページあたり10円で（ただし、海外の番号に対する送信についてはeFaxウェブサイトに掲載される1ページあたりの適用料金で）課金されます。
d. 利用料金
追加料金は、本サービスに含まれる送受信ファックス枚数を超過した場合に適用されます。銀行振込又は口座振替支払いの場合は、超過利用料金を翌月請求します。クレジットカード又はデビットカード支払いの場合、利用料金は、当社が随時定める固定額（現在は1,000円又は現地通貨での同等額）を前払いします（以下「預託金」といいます。）。お客様は、eFaxウェブサイトからお客様のアカウントにログインするか、当社のカスタマーサービス部門に連絡することで、預託金を増額することができます。預託金は、本サービスに含まれる送受信ファックス枚数を超過した利用が発生した場合（又はお客様が無料の利用残高を提供されている場合には、当該残高を使い果たした場合）には、お客様による追加の承認なく、お客様のクレジットカード又はデビットカードに即時かつ自動的に請求されます。お客様の預託金による利用残高はその後、追加料金の発生に応じて消費され、お客様の預託金が一定の水準（現在は170円又は現地通貨での同等額）まで減額される都度、お客様による追加の承認又はお客様への通知なく、従前の預託金と同額の固定預託金が、直ちにお客様のクレジットカード又はデビットカードに請求されます。さらに、当社が月、四半期、半年又は年払いのサービス料金を請求し、これらの請求がカード発行会社（又はその代理人若しくは関係会社）によって拒否された場合には、お客様は、当社がお客様の預託金を、サービス料金又は延滞料の一部又は全部の支払いに充当することを承諾します。お客様は、お客様が本サービスを終了若しくは解約したこと、又はお客様の指定カードの変更を希望することを（当社がその単独の裁量により随時定める当社確認手順に従って）事前に通知するまでは、お客様による追加の承認又はお客様への通知なく、当社が預託金を請求できることに同意するものとします。係る通知は、お客様の通知に基づいて当社が合理的に対応する前に請求された料金には影響しません。お客様が本サービスを終了若しくは解約したことを当社に通知した場合、又は当社が本利用規約の規定に従ってお客様の本サービス若しくはアカウントを停止若しくは解約すべき場合には、お客様の預託金の未使用分（もしあれば）は未払料金に充当されるものとし、残りの預託金は剥奪され、返金されません。また、お客様が本サービスの利用料金を6か月以上支払わない場合には、お客様のeFaxアカウントに残存する預託金は剥奪されたものとみなされます。この場合、当社は、通知なくお客様の残りの預託金（もしあれば）を抹消する権利を有します。なお、お客様が預託金を前払いした日より6か月間未使用のままアカウントに保持された預託金は消滅します。
e.請求情報の変更の通知
お客様は、（a）お客様の指定クレジットカード、デビットカード又はその他の決済手段の口座番号、セキュリティコード又は有効期限、（b）指定クレジットカード又はデビットカードの請求先住所、及び（c）本サービスのアカウントの利用を許可している各未成年者の氏名が変更された場合には、速やかに当社に通知しなければなりません。また、カードの紛失や盗難等、何らかの理由でカードが解約された場合にも、速やかに当社に通知しなければなりません。当社は、クレジットカード又はデビットカードの請求拒否による本サービスの中断を避けるため、お客様のクレジットカード又はデビットカードの詳細情報（有効期限や新しいカード番号等）を更新する権利を有します。お客様は、当社が係る更新されたカードの詳細を取得及び保存し、料金の請求に使用する権利を有することを理解し、これに同意するものとします。お客様は、お客様が当社に変更を通知し、又はお客様のアカウントの指定支払情報を更新した後、Consensus Cloud Solutions, Inc. (CCSI)が、未払残高について指定クレジットカード又はデビットカードに自動的に請求又は課金することができることを認め、これを承諾するものとします。
f. 利用残高
当社は随時、お客様の本サービス利用残高に、払戻不能な残高を充当し付与する場合があります。本サービス利用残高に現金価値はなく、（a）お客様のアカウントの停止時、又は（b）充当後1か月経過時のいずれか早い方に失効するほか、残高の提供に関連する追加条件の対象となります。
g. 延滞料
支払期日までに未払残高の全額が支払われない場合には、年1.5%の利率での延滞料をお客様のアカウントに請求することができます。お客様は、お客様が本サービスを終了若しくは解約したこと、又はお客様の指定カードの変更を希望することを（当社がその単独の裁量により随時定める当社確認手順に従って）事前に通知するまでは、お客様による追加の承認又はお客様への通知なく、当社が延滞料を請求できることに同意するものとします。係る通知は、お客様の通知に基づいて当社が合理的に対応する前に請求された料金には影響しません。
14. 不払いによる解除
当社は、クレジットカード、デビットカード又はその他の決済手段による請求が拒否された場合、又はお客様のカード発行会社（若しくはその代理人若しくは関係会社）が、お客様が支払うべきであると当社が判断する、当社に対して過去に支払われた料金の返還を求めた場合には、直ちにお客様のアカウント及び関連する本サービスを停止又は終了する権利を有します。係る権利は、当社が利用可能な他の法的権利又は救済に追加されるものであり、これに代わるものではありません。アカウントの閉鎖に際して、お客様のアカウントに紐付くすべてのファックス（eFaxメッセージセンターに保存されたものを含みます。）は、即時かつ永久に削除されます。またお客様は、後にアカウントが再有効化された場合でも、お客様の以前のファックス番号又は希望するファックス番号を利用できない可能性があることを理解し、これを了承するものとします。お客様は、上記について当社がいかなる責任又は義務も負わないことに同意するものとします。
15. 管理権
本サービスのいずれかの部分を構成するすべてのプログラム、サービス、プロセス、デザイン、ソフトウェア、技術、商標、商号、発明及び素材は、明示的な別段の定めがある場合を除き、当社、当社関係会社並びに／又はそのライセンサー及びサービスプロバイダーが完全に保有し、管理します。お客様は、当社の書面による事前の許可なく、当社又は当社関係会社の商標、商号、特許、著作権又はその他の知的財産権を使用することはできません。
16. eFax番号に関する規則
お客様は、本サービスの利用期間の終了又は当社によるお客様への本サービスの提供終了までの間に限り、本サービスの一部として提供されるeFax番号を利用できることを理解し、これに同意するものとします。当社はお客様に対して、本サービスの利用期間中、本利用規約に従ってeFax番号を利用する取消可能な許可を付与します。お客様は、当社が本サービスの一部として提供されるすべてのeFax番号の記録上の顧客であり、したがって、当社が係るeFax番号に関して一定の権利（係るeFax番号のポーティングに関する権利を含みますがこれに限られません。なお、「ポーティング」とは、番号を他のサービスプロバイダー、電話会社又はその他の個人若しくは団体に移転、交換又はその他の方法で移動させることをいいます。）を有することを理解するものとします。当社は、すべてのeFax番号の記録上の顧客として、お客様が当社から受ける本サービスをサポートする基盤となる電話通信を提供する電話会社との直接的な関係を有します。お客様は、当社が電話会社ではなく、したがって、提供されたeFax番号のポーティングをお客様に許可する法的義務を負わないことを理解し、これに同意するものとします。お客様は、お客様に割り当てられたeFax番号を他のサービスプロバイダー、電話会社又はその他の個人若しくは団体に移転し、又は移転を試みることが禁止されていることを理解し、これに同意するものとします。お客様は、当社がeFax番号を当社に返還させるために、お客様のアカウントのクレジットカード、デビットカード又はその他の決済手段に請求を行い、又は必要なその他の手段を講じることを承諾するものとします。
a. 電話番号の再割り当て
お客様は、理由を問わずお客様が本サービスを解約した後、お客様に割り当てられたeFax番号が直ちに他の顧客に再割当てされる可能性があることを理解し、これに同意するものとします。お客様は、係る再割当てに起因する損害（結果的損害又は特別損害を含みます。）について当社が責任を負わないことに同意するものとし、かつ、お客様は、当社が損害の可能性について知らされていた場合であっても、契約上の行為、不法行為又はその他の理由に基づくか否かにかかわらず、係る再割当てに関する一切の請求を放棄するものとします。お客様はさらに、当社が随時、お客様に割り当てられたeFax番号を変更又はその他の方法で消去する必要があることを理解し、これに同意するものとします（市外局番分割によるものであるかを問わず、当社の支配が及ぶか否かを問いません。）。お客様は、お客様に割り当てられたeFax番号の係る変更又は消去に起因する損害（結果的損害又は特別損害を含みます。）について当社が一切の責任を負わないことに同意するものとし、お客様は、当社が損害の可能性について知らされていた場合であっても、契約上の行為、不法行為又はその他の理由に基づくか否かにかかわらず、係る変更に関する一切の請求を放棄するものとします。
b. eFax番号に係る請求を第三者サービスに対して行う権利の不存在
お客様は、お客様、又はお客様の要求に応じて当社がお客様に割り当てたeFax番号に対する本サービスについて、料金を請求する権限を有しないこと、及び係る番号に対する本サービスについて、いかなる第三者サービスプロバイダーにも、支払いを要求し、又はその他の方法で支払いを行わせないことに同意するものとします。係る支払いがなされた場合には、当社は、通知なく直ちにお客様のeFaxアカウントを解約又は停止する権利を有します。
17. 補償
お客様は、本サービスの利用に基づく請求から発生するあらゆる責任、費用（弁護士費用を含みます。）及び損害（以下（a）～（e）によるものを含みますがこれらに限られません：（a）お客様又はお客様のアカウントを利用する他者による本利用規約の違反、（b）名誉毀損、中傷、プライバシー権又はパブリシティ権の侵害、（c）他のお客様によるサービスの喪失、（d）第三者の知的財産権その他の権利の侵害、及び（e）法令違反（迷惑広告ファックスの送信を禁止する法令の違反を含みますがこれに限られません。）について、当社並びに各当社関係会社、ライセンサー及びサービスプロバイダーを補償することに同意するものとします。
19. 通知・同意
当社からお客様への通知は、Eメール、eFax ウェブサイトへの一般的な掲載又は郵送により行われます。当社の事前の同意を必要とする事項においては、係る同意は、当社の正式な代表者が書面により行った場合のみ同意されたものとみなされます。お客様から当社への通知は、Eメール又は郵送により行われるものとします（ただし、当社がその単独の裁量により随時定める当社確認手順に従うものとし、これには、係る通知が実際にお客様から送付されたものであることを確認するための、お客様から当社への電話連絡の要件を含むことがあります。）。郵送により当社への通知を行う場合の送付先は、以下のとおりです。
Consensus Japan：東京都千代田区丸の内1-6-5丸の内北口ビルディング10階、j2 Global Japan 有限会社、法務部宛
20. 一般条項
お客様がConsensus Japanの顧客である場合には、本利用規約並びにお客様による当社ソフトウェア及び本サービスの利用は日本法に準拠し（ただし、抵触法の原則を除きます。）、本サービス又は本利用規約に関連する一切の請求又は紛争は、日本の東京地方裁判所を専属的管轄裁判所とします。国際物品売買契約に関する国際連合条約の適用は明示的に否定されます。本条のいかなる規定も、裁判所で下された判決を回収、履行又は執行するために、いずれかの当事者が管轄裁判所に訴えることを制限するものではありません。本利用規約のいずれかの条項が無効又は執行不能と判断された場合には、当該条項は削除され、その他の条項は執行されるものとします。お客様又は他者による違反に関して当社が対処を行わない場合であっても、以後の又は類似の違反に関して当社が対処を行う権利を放棄するものではありません。お客様は、直接的な譲渡、法律の運用その他を問わず、本利用規約又は本利用規約に基づくいかなる権利も譲渡又は移転することはできず、これに背くいかなる試みも無効とします。当社は、当社の合理的な支配の及ばない原因によって直接的又は間接的に生じた履行遅延又は不履行について責任を負わないものとします。ペアレンタルコントロールによる保護（市販のコンピューターハードウェア、ソフトウェア又はフィルタリングサービス等）は、未成年者にとって有害な素材へのアクセスを制限するのに役立つ場合がありますが、係る技術は、本サービスを通じて受信したファックス又はEメールの受信に関しては有効でない場合があります。
21. 反社会的勢力の排除
a. 反社会的勢力でないことの表明保証、誓約 お客様は、以下のいずれにも該当しないことを表明保証し、かつ、誓約するものとします。（a）自ら又は自らの従業員が、暴力団、暴力団関係企業、総会屋若しくはこれらに準ずる者又はその構成員（以下、総称して「反社会的勢力」といいます。）であること。（b）反社会的勢力が経営を支配している又は実質的に経営に関与していると認められる関係を有すること。（c）反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること。（d）役員又は経営に実質的に関与している者が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること。
b. 禁止行為 お客様は、自ら又は第三者を利用して次のいずれかに該当する行為を行わないことを確約するものとします。（a）当社に対し脅迫的な言動又は暴力を用いる行為。（b）偽計又は威力を用いて当社の業務を妨害し、又は信用を毀損する行為。
c. 反社条項違反に基づく解除等 当社は、お客様が上記a項又はb項に違反していると合理的に判断した場合、直ちに本利用規約を解除することができるものとします。ただし、本条に基づく解除権の行使は、お客様に対する損害賠償請求又はその他の請求を妨げません。また、本条に基づき本利用規約を解除した場合、当社はお客様に対する損害賠償責任を負わないものとします。
